李翁月娥議員：敬老卡、信用卡問題叢生，要趕快解決
圖:左至右法制局長、游輝冗議員、李翁月娥議員、社會局長新北市議員李翁月娥與游輝冗，今天在議會無黨聯盟舉行記者會，指出敬老卡與信
用卡不少問題，要趕快處理。
他們調查， 新北市持敬老卡長者有37萬2111人，敬老卡每半年需重新開卡展期；如卡片毀損申請補發須等2星期，此一行政作為顯無正當性，對長者極不友善也造成困擾。
另無現金交易為市場現在、未來之趨勢，台灣信用卡發卡量(2月止)4,052萬張，平均每人有2張以上，每位消費者幾乎都有刷卡消費之經驗，你的刷卡過程安全嗎？(有沒有被盜取密碼？有沒有重複刷卡？刷退有成功嗎？)我們都不知道，不對等的消費資訊衍生之風險沒有人控管。
在4月4日與4月5日兩天，某一發卡銀行就有33,496筆消費重複扣款情形，估計溢收1億多元。刷卡消費風險確實普遍存在消費市場，是一不爭之事實。就此一風險如何防範，中央及各縣市政府現卻無把關機制。
李翁月娥議員曾在議會各機關業務質詢時，要求消保官能站在消費者立場，啟動行政調查，提出因應解決之道，以維消費者權益。
但消保官僅函覆提醒，若發現重複扣款，消費者應向銀行主張爭議款項處理，就如何杜絕不公平消費情形卻隻字未提，其消極的作為，無法解決消費市場的不安全，更遑論如何保障消費者權益。
議員及黨團強烈要求新北市政府消保官應介入調查，並命令企業經營者將消費資訊充分正確的揭露(規範業者應於刷卡消費、刷退，都應通知消費者)。
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